Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@livero.pl.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Dane podawane przez użytkownika (formularz kontaktowy)

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Preferencje dotyczące najmu (typ, metraż)
• Treść wiadomości

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia (zapisywany wyłącznie w celu ochrony przed spamem — nie przechowywany długoterminowo)
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (logi serwera)
• Dane dotyczące aktywności na stronie (cookies analityczne — jeśli wyrażono zgodę)

Nie zbieramy danych wrażliwych (art. 9 RODO), takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych czy politycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Cel	Opis
Odpowiedź na zapytanie	Przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące oferty LIVERO.
Marketing bezpośredni	Jeśli wyrazisz zgodę — możemy przesyłać informacje o ofercie najmu, promocjach i nowościach dotyczących inwestycji LIVERO.
Bezpieczeństwo	Ochrona strony przed spamem, atakami i nieautoryzowanym dostępem.
Obowiązki prawne	Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych, rachunkowych).

4. Podstawy prawne przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (obsługa zapytania o najem)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo systemu, ochrona przed spamem)

5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT — firmy zapewniające hosting, infrastrukturę serwerową oraz obsługę poczty elektronicznej
• Podmioty obsługujące korespondencję — w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Organy publiczne — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania)

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe — do momentu cofnięcia zgody
• Logi serwera i dane o IP — maksymalnie 30 dni, wyłącznie w celach bezpieczeństwa
• Dane wymagane przepisami prawa — przez okresy określone w odpowiednich przepisach (np. 5 lat dla dokumentów księgowych)

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym") w sytuacjach określonych w RODO
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@livero.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Strona internetowa livero.pl może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.

Rodzaje cookies

Rodzaj	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	Zapewnienie podstawowego działania strony (sesja, ochrona formularzy)	Do zamknięcia przeglądarki
Analityczne	Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics) — wyłącznie za zgodą	Do 2 lat
Marketingowe	Wyświetlanie dopasowanych reklam — wyłącznie za zgodą	Do 1 roku

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS/TLS)
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników
• Mechanizmy ochrony formularzy kontaktowych przed spamem (honeypot, rate limiting)
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym drogą e-mailową (jeśli posiadamy Twój adres) lub za pośrednictwem wyraźnego komunikatu na stronie.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: